Verantwortlicher
Verantwortlich ist René Schlott, Brohltalstrasse 73, 56651 Niederzissen, Deutschland. Kontakt: info@rsitservice.de.
Aufruf der Webseite und Server-Logs
Beim Aufruf der Webseite verarbeitet der Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten. Dazu gehören insbesondere Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Host, HTTP-Methode, aufgerufener Pfad bzw. URL, Statuscode, übertragene Datenmenge, Antwortzeit, Referrer, User-Agent sowie IP-Adresse bzw. übermittelte Client-IP. Diese Daten werden zur Auslieferung der Webseite, zur Fehleranalyse, zur Stabilität und zur Missbrauchs- bzw. Angriffserkennung verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Webseite. Der technische Healthcheck unter /healthz wird nicht protokolliert.
Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht, Zeitpunkt der Anfrage, Seiten-URL und die Quelle der Anfrage verarbeitet. Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten.
Die Übermittlung erfolgt serverseitig über /api/contact an einen n8n-Webhook unter n8n.apps.rsitservice.de. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookie-Einwilligung und lokale Speicherung
Die Webseite speichert Ihre Auswahl zum Analyse-Tracking lokal im Browser unter dem Schlüssel rsitservice-cookie-consent. Gespeichert werden die getrennten Entscheidungen zu Google Analytics und Sitzungsaufzeichnungen, die Version der Einwilligung und der Zeitpunkt Ihrer Auswahl für höchstens 180 Tage. Diese Speicherung ist erforderlich, damit Ihre Auswahl beim nächsten Besuch nicht erneut abgefragt werden muss. Sie können die Auswahl jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ ändern. Frühere Einwilligungen werden nicht auf neu hinzugekommene Funktionen übertragen.
Rechtsgrundlage für diese notwendige Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Umami
Diese Webseite nutzt die selbst gehostete Webanalyse-Software Umami. Die Umami-Instanz wird unter analytics.rsitservice.de innerhalb der eigenen Server-Infrastruktur betrieben. Die statistische Basiserfassung verwendet keine Cookies und speichert keine unmittelbar identifizierenden personenbezogenen Daten. Er respektiert außerdem die „Do Not Track“-Einstellung und das „Global Privacy Control“-Signal des Browsers.
Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache, Land und Kampagnenkennzeichnungen, Ladezeiten, Reaktionszeiten und die visuelle Stabilität der Seite. Zusätzlich werden Klicks auf Kontaktmöglichkeiten, Leistungen und Referenzen, sichtbare FAQ-Karten sowie Beginn, Sendeversuch, Erfolg und allgemeine Fehlerkategorien des Kontaktformulars erfasst. Inhalte des Kontaktformulars werden nicht an Umami übermittelt. Die statistische Auswertung dient dazu, Reichweite, Nutzung und technische Qualität der Webseite zu verstehen und zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der datensparsamen Analyse und Optimierung des Webangebots.
Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps
Nur nach Ihrer gesonderten Einwilligung zeichnen wir stichprobenartig mit einer Aufnahmequote von höchstens 15 Prozent Mausbewegungen, Klicks, Scrollvorgänge und Änderungen der Seitendarstellung auf. Daraus können wir den Bedienungsablauf wiedergeben und Klick- und Scrollverteilungen als Heatmaps auswerten, um die Bedienbarkeit zu verbessern. Eine Aufzeichnung dauert höchstens fünf Minuten.
Die Erfassung erfolgt mit strenger Text- und Eingabemaskierung. Das gesamte Kontaktformular und die Datenschutzeinstellungen sind ausgeschlossen. URL-Abfrageparameter werden nicht in die Aufzeichnungen übernommen. Die Aufzeichnungen bleiben in unserer eigenen Umami-Infrastruktur und werden einschließlich markierter Aufzeichnungen spätestens nach 30 Tagen durch einen stündlichen Löschlauf entfernt. Die Datenschutzseite wird nicht aufgezeichnet.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ widerrufen. Beim Öffnen der Einstellungen pausiert die Aufzeichnung; nach dem Widerruf werden keine weiteren Aufzeichnungen erfasst oder übertragen. Noch nicht übertragene Daten werden verworfen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Google Analytics
Diese Webseite nutzt Google Analytics 4 nur nach Ihrer aktiven Einwilligung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die verwendete Measurement-ID lautet G-B6M0TNB745. Vor Ihrer Zustimmung wird das Google-Analytics-Script nicht geladen.
Nach Ihrer Zustimmung kann Google Analytics Cookies wie _ga und _ga_B6M0TNB745 setzen. Laut Google dienen diese Cookies der Unterscheidung von Nutzern und der Speicherung des Sitzungszustands und können standardmäßig bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Verarbeitet werden können unter anderem Nutzungsdaten, technische Geräte- und Browserinformationen, Referrer, ungefähre Standortdaten und Interaktionen mit der Webseite.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ widerrufen. Beim Widerruf wird das Analytics-Consent-Signal auf „denied“ gesetzt und erreichbare Google-Analytics-Cookies dieser Domain werden gelöscht.
Empfänger und Drittlandübermittlung
Personenbezogene Daten können von technischen Dienstleistern verarbeitet werden, die beim Betrieb, der Absicherung, dem Logging, dem Monitoring oder der Kontaktverarbeitung unterstützen. Bei Nutzung von Google Analytics können Daten an Google übermittelt werden. Dabei kann auch eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA stattfinden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen. Server-Logs werden für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse zeitlich begrenzt vorgehalten.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@rsitservice.de. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de, datenschutz.rlp.de.